Termos e Condições
1. Informações gerais
1.1 Os presentes Termos e Condições (“Termos”) regem a relação entre
a Barbershop Pepper's e os nossos clientes. Ao efetuar uma marcação
ou utilizar os nossos serviços, o cliente concorda com estes Termos.
1.2 Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos em qualquer altura.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação
no nosso sítio Web ou nas nossas instalações.
2. Marcações
2.1 As marcações podem ser feitas através do nosso sítio Web, por telefone
ou pessoalmente.
2.2 Chegue pelo menos 5 minutos antes da hora marcada. As chegadas tardias podem resultar numa redução do tempo de serviço
ou remarcação, sujeito a disponibilidade.
2.3 São aceites entradas com base
na disponibilidade, mas recomendamos que reserve
com antecedência para garantir
o seu horário e barbeiro preferidos.
2.4 Política de cancelamento:
Os cancelamentos devem ser efectuados pelo menos
24 horas antes da sua marcação.
3. Pagamentos e preços
3.1 Todos os preços dos nossos serviços estão indicados
no nosso sítio Web e nas nossas instalações. Os preços estão sujeitos
a alterações sem aviso prévio.
3.2 O pagamento é exigido na totalidade aquando da conclusão do serviço. Aceitamos [dinheiro, cartões de crédito, pagamentos móveis, etc.].
3.3 Os cartões de oferta ou vouchers devem ser apresentados no momento
do pagamento
e não podem ser trocados por dinheiro.
4. Serviços
4.1 O nosso objetivo é prestar serviços com
com o maior cuidado e profissionalismo. No entanto, os resultados podem variar consoante
do tipo de cabelo, da textura e de outros factores.
4.2 Se não estiver satisfeito com um serviço, notifique-nos no prazo de 48 horas. Envidaremos esforços razoáveis
para responder às suas preocupações.
4.3 Não nos responsabilizamos por reacções
aos produtos utilizados durante o serviço
se o cliente não nos informar previamente de alergias
ou sensibilidades com antecedência.
5. Saúde e segurança
5.1 Para a segurança do nosso pessoal
e dos nossos clientes, mantemos um ambiente limpo e higiénico e cumprimos todos os regulamentos de saúde aplicáveis.
5.2 Se não se sentir bem, pedimos-lhe que adie a sua marcação.
5.3 Reservamo-nos o direito de recusar
o serviço a clientes que apresentem um comportamento inadequado, sinais
de doença
ou intoxicação.
6. Responsabilidade
6.1 Não nos responsabilizamos por quaisquer objectos pessoais perdidos
ou danificados nas nossas instalações.
6.2 Embora nos esforcemos por prestar serviços excelentes, não somos responsáveis por quaisquer danos
ou ferimentos imprevistos resultantes
dos nossos serviços, exceto se causados por negligência.
7. Privacidade
7.1 Valorizamos a sua privacidade
e apenas
utilizaremos as suas informações pessoais para gerir as suas marcações e melhorar os nossos serviços.
7.2 Ao fornecer os seus dados
de contacto, o utilizador aceita receber confirmações de marcações e mensagens promocionais ocasionais. O utilizador pode optar por não receber mensagens promocionais em qualquer altura.
8. Cartões de oferta e promoções
8.1 Os cartões de oferta e as ofertas promocionais não podem ser trocados por dinheiro e não são
não são reembolsáveis.
8.2 Os descontos e as promoções não podem
não podem ser combinados, exceto
se explicitamente indicado.
9. Lei aplicável
9.1 As presentes Condições são regidas pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais de Portugal.
10. Contactar-nos
Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos através de:
Email: skaytar21@gmail.com
Telefone: +351 913 019 230
Endereço: Rua dos Vanzeleres 248, Porto